1.09.2.01 - Crear un punt d'atenció, acollida i proximitat a cadascun dels centres cívics per donar resposta a les necessitats de la ciutadania.
Potenciar els punts d'atenció a la ciutadania en cada un dels centres cívics com a serveis integrals d'informació, atenció i proximitat.
Observacions:
Actualment s'està elaborant una nova fitxa de lloc de treball .per la realització de les tasques pròpies d'aquests punts d'informació i atenció,; també s'està treballant en la dotació de tecnologia per la realització de l'atenció a la ciutadania.