1.12.1.05 - Implementar nous sistemes de participació ciutadana per a la millora de la qualitat dels serveis públics.
Revisar i millorar el sistema de qualitat dels serveis públics que ofereix, tan directament com a través de les seves entitats dependents, posant especial èmfasi en la recollida d'imputs de la ciutadania en relació a la satisfacció envers els serveis públics que ofereix l'Ajuntament de Reus i la promoció del seu ús.
Observacions:
Durant el primer semestre de 2026, s'ha finalitzat el disseny de la nova App Ciutadana que incorpora la funcionalitat de recollida de queixes sobre la qualitat dels serveis públics i incidències en la seva prestació. Es preveu la seva posada en marxa durant el 2n semestre de 2026.
Objectius de desenvolupament sostenible
