Saltar al contingut Saltar a la navegació Informació de contacte

1.12.1.08 - Millorar la qualitat del servei telefònic d'atenció a la ciutadania (010).

Amb el nou contracte 010, millorar la qualitat i satisfacció del servei del canal d’atenció telefònica i augmentar el nombre serveis prestats amb proactivitat i utilitzant les noves tecnologies

Observacions:

Activa nou servei del telèfon d’atenció ciutadana 010 d'acompanyament i suport via videoconferència per fer tràmits telemàtics notícia servei acompanyament tràmits telemàtics 

més info en 010 acompanyament tràmits telemàtics

Objectius de desenvolupament sostenible

Pau, justícia i institucions solides
Ciutats i comunitats sostenibles

Notes de premsa

Percentatge d'execució