1.12.1.09 - Sistematitzar la recollida d'indicadors de qualitat dels serveis públics municipals que es presten.

Revisar i millorar el sistema de qualitat dels serveis públics que ofereix, tan directament com a través de les seves entitats dependents, posant especial èmfasi en la recollida de dades de gestió i d'indicadors de qualitat.