1.12.2.08 - Promoure la millora contínua del personal de l'Ajuntament de Reus per garantir un impacte positiu i la satisfacció de la ciutadania amb els serveis públics que es presten.
L'administració ha de posar el focus en la qualitat del servei que presta a la ciutadania, per la qual cosa és important cuidar les persones prestadores dels serveis. És per això que es fa necessària d'una banda treballar per la millora organitzativa i el benestar laboral del personal de l'Ajuntament de Reus i alhora impulsar la seva formació en matèria de qualitat.
Observacions:
S'ha elaborat la diagnosi de riscos psicosocials en l'àmbit laboral de l'Ajuntament de Reus i de les conclusions se n'ha extret un Pla d'Acció que properament es posarà en marxa.
Per altra banda, s'està treballant en l'impuls de formació interna en matèria de qualitat.
Objectius de desenvolupament sostenible
